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ご注文完了後の「自動返信メール」がお手元に届かない事例を確認しております。(2025・3月現在)
ご注文後に「ご注文番号」・「ご注文内容」・「お届け先」・「金額」等記載のメールがお手元に届かない場合は、下記をお試しください。
■迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
メール受信時に、「迷惑メールフォルダ」へ自動的に振り分けられていることがございます。
特にフリーメール(Yahooメール、Googleのgmail等)や携帯電話会社のアドレスをご利用のお客様からのお問合せが増えております。
■「info★kuroshiocoffee.com※」からのメールを受け取れるように設定してください。
携帯電話の場合、メール設定によりブロックされている可能性がございます。
■サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている場合
サーバー上のメールボックスには容量に上限があり、定期的にメールを受信し削除していないと、受信ボックスがいっぱいになってしまい、新しいメールを受信できないことがあります。
最近、メールを使用されていないお客様でお心当たりのある方は、サーバーのメールを削除してください。
■尚、メールが届かずお困りの場合、ご不安な場合はお気軽に「問い合わせ」ページもしくはinfo★kuroshiocoffee.com※迄ご連絡下さい。
※(★を@に替える)
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特にフリーメール(Yahooメール、Googleのgmail等)や携帯電話会社のアドレスをご利用のお客様からのお問合せが増えております。
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携帯電話の場合、メール設定によりブロックされている可能性がございます。
■サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている場合
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最近、メールを使用されていないお客様でお心当たりのある方は、サーバーのメールを削除してください。
■尚、メールが届かずお困りの場合、ご不安な場合はお気軽に「問い合わせ」ページもしくはinfo★kuroshiocoffee.com※迄ご連絡下さい。
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